"Göndərdiyiniz nümunə qırılıb" -Cənab Sinqhdən
Mən işdən çıxmaq istəyəndə Hindistanda regional proyektor təchizatı üzrə ixtisaslaşmış müəssisənin meneceri cənab Sinqhdən bu mesajı aldım.Biz bu nümunənin çatdırılması üçün kifayət qədər hazırlıq görmüşük.
Məhsulun keyfiyyətinə istinad olaraq, nümunə müəyyən bir məhsulun ilk təəssüratını müəyyənləşdirir.Sınaqdan keçdikdən sonra nümunə adətən sonrakı toplu sifarişlər üçün istehsal standartı kimi görünür.Aydındır ki, nümunə ilə bağlı problem çox ciddi məsələdir, cənab Sinq bunu qəbul etmək çox çətin idi.
"Nümunənin qırılmasının" bir çox səbəbi var: məhsulun keyfiyyət problemləri, düzgün olmayan qablaşdırma, pis daşınma, düzgün istifadə edilməməsi;İlk növbədə problemi həll etmək üçün dərhal WhatsApp-da cənab Sinqhlə əlaqə saxladım və zərərin təfərrüatlarını çatdırmağın əlverişli olub-olmadığını soruşdum, lakin bu anda "vicdansız" göründük, ona görə də xahişimi rədd etdi. .
Biz fəal şəkildə ünsiyyət axtarırıq və bu problemi 24 saat ərzində həll edəcəyimizə söz veririk.İki gün sonra cənab Sinq video çəkdi və AV-yə qoşulduqdan sonra maşının ekranının sönəcəyini izah etdi.Problemi təsdiqlədikdən sonra mühəndisin rəhbərliyi altında proyektorun modelini sınaqdan keçirdik və nəhayət pultda funksiya düyməsi olduğunu aşkar etdik, biz onu A düyməsi adlandırdıq, onun simvol dizaynı menyu düyməsinə çox bənzəyirdi, bu da çaşqınlıq yarada bilər. Xalq.Lakin AV-ni birləşdirərkən A düyməsini sıxın, maşın işləyərkən ekranın qaralmasına səbəb olacaq.
Bu problemi həll etmək üçün dərhal uzaqdan idarəetmə həllini tənzimləmək üçün tədbirlər gördük və uzaqdan idarəetmə funksiyası üçün ətraflı təlimat hazırladıq.Cənab Sinqhin təsdiqi ilə biz vaxta qənaət etmək üçün yenilənmiş nümunəni ən tez ekspres ilə yenidən pulsuz göndərdik.
